Ricevere una contestazione disciplinare o avere dubbi sul proprio comportamento in azienda può generare ansia e incertezza. L'art. 239 del CCNL Commercio è la norma di riferimento che regola i doveri del lavoratore, le possibili infrazioni e le relative sanzioni, ma conoscere le regole può non essere sufficiente per sentirsi tranquilli. In questo articolo, analizzeremo in dettaglio cosa prevede il contratto collettivo, quali sono le sanzioni e come funziona la procedura per difendersi.
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Che cos'è il codice disciplinare previsto dall'art 239 del CCNL commercio?
L'articolo 239 del Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per il settore Terziario, Distribuzione e Servizi - conosciuto come CCNL Commercio - stabilisce le norme del codice disciplinare.
In linea con quanto previsto dallo Statuto dei Lavoratori - Legge 300/1970 - questa norma impone all'azienda un obbligo fondamentale: rendere note ai dipendenti le regole di comportamento, le infrazioni e le sanzioni corrispondenti.
Per essere valido, il codice disciplinare deve essere esposto in un luogo accessibile a tutti i lavoratori, come una bacheca aziendale fisica o una sezione dedicata sulla intranet aziendale. Questo garantisce che ogni dipendente sia consapevole di quali comportamenti possono portare a una sanzione e di quali procedure verranno seguite per l'eventuale contestazione.
Qual è la gerarchia delle sanzioni disciplinari?
Il CCNL Commercio prevede che ogni sanzione debba essere proporzionata alla gravità dell'infrazione commessa. Non è possibile applicare una sanzione grave per una mancanza lieve.
La gerarchia delle sanzioni, in ordine crescente di gravità, è la seguente:
- Rimprovero verbale: per le mancanze di minore entità.
- Rimprovero scritto o ammonizione: per le infrazioni che, pur essendo lievi, richiedono un richiamo formale.
- Multa: una trattenuta in busta paga di importo non superiore a quattro ore della retribuzione base.
- Sospensione dal servizio e dalla retribuzione: per un massimo di dieci giorni, applicata in caso di infrazioni di notevole gravità.
- Licenziamento disciplinare: la sanzione più grave, che porta alla cessazione del rapporto di lavoro.
Qual è la sanzione disciplinare più grave?
La sanzione disciplinare più grave è il licenziamento. Questo provvedimento interrompe definitivamente il rapporto di lavoro a causa di un comportamento del dipendente talmente grave da ledere il rapporto di fiducia con l'azienda.
Esistono due principali tipologie di licenziamento disciplinare:
- Licenziamento per giusta causa: avviene quando la mancanza del lavoratore è così grave da non consentire la prosecuzione, nemmeno temporanea, del rapporto. Il licenziamento ha effetto immediato, senza preavviso.
- Licenziamento per giustificato motivo soggettivo: si verifica in caso di un notevole inadempimento degli obblighi contrattuali da parte del lavoratore. In questo caso, il licenziamento avviene con preavviso.
Quali sono i motivi di licenziamento disciplinare nel CCNL commercio?
Il CCNL Commercio elenca alcuni esempi di comportamenti che possono portare al licenziamento, anche se la casistica non è da considerarsi un elenco chiuso e definitivo. Tra i motivi più comuni troviamo:
- Grave insubordinazione nei confronti dei superiori.
- Furto in azienda o a danno di colleghi.
- Danneggiamento volontario di beni aziendali.
- Rissa sul luogo di lavoro.
- Violazione del segreto d'ufficio o concorrenza sleale.
- Assenza ingiustificata e prolungata.
La valutazione della gravità del fatto spetta al datore di lavoro e, in caso di contestazione, al giudice.
Quante note disciplinari servono per essere sospesi?
Non esiste un numero fisso di note disciplinari o di ammonizioni scritte che determinano automaticamente la sospensione.
Il principio applicato è quello della proporzionalità e della cosiddetta "recidiva". Se un lavoratore commette ripetutamente la stessa infrazione lieve, anche dopo aver ricevuto dei rimproveri scritti, il datore di lavoro potrebbe considerare la reiterazione come una mancanza più grave, tale da giustificare una sanzione superiore come la sospensione.
Quali sono i termini per avviare una contestazione disciplinare?
L'intero procedimento inizia con la lettera di contestazione disciplinare inviata dall'azienda al lavoratore. La comunicazione deve essere tempestiva, specifica e scritta.
Una volta ricevuta la lettera, il lavoratore ha 5 giorni di tempo per presentare le proprie giustificazioni. Queste possono essere fornite per iscritto oppure oralmente, con la possibilità di farsi assistere da un rappresentante dell'associazione sindacale a cui aderisce o conferisce mandato.
Come si chiude una contestazione disciplinare?
Dopo aver ricevuto le giustificazioni del lavoratore - o una volta trascorsi i 5 giorni senza che il lavoratore si sia difeso - il procedimento può concludersi in diversi modi:
- Archiviazione: se l'azienda ritiene valide le giustificazioni del lavoratore, il procedimento si chiude senza alcuna sanzione.
- Adozione del provvedimento disciplinare: se l'azienda non ritiene sufficienti le giustificazioni, comunica per iscritto la sanzione scelta.
- Impugnazione della sanzione: se il lavoratore ritiene la sanzione ingiusta o sproporzionata, può impugnarla davanti al Giudice del Lavoro o tentare una conciliazione tramite le procedure previste dalla legge o dai sindacati.
Chi viene licenziato per motivi disciplinari ha diritto alla NASpI?
Sì, il lavoratore licenziato per motivi disciplinari - sia per giusta causa sia per giustificato motivo soggettivo - ha diritto a percepire l'indennità di disoccupazione NASpI, a patto di possedere i requisiti contributivi e lavorativi richiesti dalla legge.
Questo perché il licenziamento è considerato una perdita involontaria del posto di lavoro, condizione necessaria per accedere all'indennità. L'unico caso di cessazione del rapporto che non dà diritto alla NASpI è quello delle dimissioni volontarie, salvo poche eccezioni.
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