Se hai presentato la domanda di disoccupazione NASpI e desideri monitorare l'avanzamento della pratica e le date dei pagamenti, potresti trovare utile sapere come farlo in autonomia. In questo articolo troverai una guida chiara e semplice per utilizzare l'app INPS Mobile, lo strumento ufficiale per gestire le tue prestazioni direttamente da smartphone.
Per affrontare la procedura con la massima sicurezza e senza commettere errori, puoi compilare il modulo presente in cima a questa pagina per parlare gratis e senza impegno con un avvocato con esperienza in materia di indennità di disoccupazione e ammortizzatori sociali.
Qual è l'app ufficiale e come si installa INPS Mobile?
L'applicazione ufficiale dell'Istituto Nazionale della Previdenza Sociale si chiama "INPS Mobile". È l'unico strumento certificato per accedere ai servizi dell'ente da smartphone e tablet.
Per installarla, è sufficiente cercarla sullo store del tuo dispositivo e procedere con il download gratuito:
- Per dispositivi Android, è disponibile su Google Play Store.
- Per iPhone e iPad, è disponibile sull'App Store di Apple.
Una volta scaricata, l'icona dell'app comparirà sulla schermata principale del tuo dispositivo.
Come si accede a INPS Mobile?
Per aprire e utilizzare i servizi di INPS Mobile, è necessario autenticarsi tramite le credenziali di accesso riconosciute. Non è più possibile utilizzare il vecchio PIN INPS, che è stato progressivamente dismesso.
Le modalità di accesso attuali sono:
- SPID: Sistema Pubblico di Identità Digitale, la modalità più comune e versatile.
- CIE: Carta d'Identità Elettronica, utilizzando il codice PIN associato e un lettore NFC o l'app CieID.
- CNS: Carta Nazionale dei Servizi.
L'accesso tramite CIE o CNS rappresenta l'alternativa per chi non possiede o non desidera utilizzare lo SPID.
Come controllare lo stato della domanda NASpI dall'app?
Una volta effettuato l'accesso all'app, controllare lo stato di avanzamento della tua domanda NASpI è un'operazione semplice.
Dalla schermata principale, puoi utilizzare la funzione di ricerca interna o navigare tra i servizi. Generalmente, il percorso da seguire è cercare la sezione "Stato pagamenti, cedolini e prestazioni" o una dicitura simile.
All'interno di quest'area, potrai visualizzare tutte le prestazioni a tuo nome, inclusa la NASpI. Selezionandola, avrai accesso ai dettagli sullo stato della domanda, che solitamente può essere "accolta", "in lavorazione", "respinta" o "decaduta". Questa sezione ti permette di vedere il tuo stato di disoccupazione ai fini della prestazione.
Come vedere i prossimi pagamenti NASpI sull'app?
Sempre all'interno della stessa sezione dedicata alle prestazioni, potrai consultare lo storico e le disposizioni dei pagamenti futuri.
Selezionando la prestazione NASpI, l'app ti mostrerà un elenco dei pagamenti ricevuti e, qualora già disposto dall'INPS, il dettaglio del prossimo accredito. Potrai visualizzare l'importo esatto e la data di disponibilità della somma, che corrisponde al giorno in cui i fondi saranno effettivamente accreditati.
Quando è visibile il pagamento e in che giorno arriva la NASpI?
La data in cui il pagamento diventa visibile sull'app non coincide sempre con il giorno dell'accredito. Di solito, la disposizione di pagamento compare nell'area personale qualche giorno lavorativo prima della data effettiva di erogazione.
Per quanto riguarda il calendario, l'INPS non prevede un giorno fisso e uguale per tutti. Tuttavia, l'indennità di disoccupazione viene generalmente pagata entro la metà del mese di riferimento. Il periodo più comune per l'accredito è tra il giorno 10 e il giorno 18 del mese.
Per conoscere la data esatta, ad esempio per la mensilità di marzo 2026, l'unico modo affidabile è controllare la propria area personale sull'app INPS Mobile o sul sito web dell'Istituto.
Cosa fare se l'app INPS Mobile non funziona?
A volte l'applicazione potrebbe presentare dei malfunzionamenti. Se riscontri problemi di accesso o di visualizzazione dei dati, puoi provare alcune soluzioni:
- Verifica che la tua connessione a internet sia stabile.
- Assicurati di aver installato l'ultima versione disponibile dell'app dallo store.
- Prova a chiudere e riaprire l'applicazione.
- Come ultima risorsa, puoi provare a riavviare il tuo smartphone.
Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un disservizio temporaneo dei sistemi INPS. In tal caso, è consigliabile attendere qualche ora o accedere ai medesimi servizi tramite il sito web ufficiale dell'INPS da un computer.
Hai ancora dubbi sulla gestione della NASpI tramite app?
Qualora avessi bisogno di supporto per comprendere lo stato della tua pratica o per gestire eventuali complicazioni, come una domanda respinta, puoi compilare il modulo che trovi qui sotto per parlare gratis e senza impegno con un avvocato con esperienza nelle procedure relative alla NASpI e ai diritti dei lavoratori.