Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
La presente informativa descrive le modalità di gestione dei siti web giusto.it e app.giusto.it, nonché della piattaforma Giusto, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti lavoratori che vi navigano, si registrano e utilizzano gli strumenti offerti per organizzare la propria richiesta e, facoltativamente, gestire la comunicazione con un avvocato indipendente.
1. Chi tratta i tuoi dati (Titolari e Responsabili)
Il trattamento dei dati sulla piattaforma avviene in due fasi distinte:
Fase 1: Registrazione e utilizzo della piattaforma
Il Titolare del Trattamento (colui che decide perché e come trattare i dati raccolti sui siti web) per i dati inseriti inizialmente dall'utente (es. email, telefono, dati di navigazione) al fine di creare un profilo e utilizzare l'infrastruttura è Giusto S.r.l. - Via Jacopo Dal Verme 7 - 20159 Milano - Società in costituzione. Email di contatto: privacy@giusto.it.
Fase 2: Scelta del professionista e valutazione legale
Giusto S.r.l. è un'azienda che fornisce software gestionale e servizi di supporto amministrativo. Non è uno studio legale e non fornisce assistenza o valutazioni legali. Nel momento in cui l'utente, tramite la piattaforma, sceglie un avvocato e decide di sottoporgli i propri dati per una valutazione o per fissare un colloquio, tale professionista riceverà i dati e agirà in qualità di Titolare Autonomo del trattamento.
Da quel momento, in relazione ai dati ospitati all'interno del gestionale (app.giusto.it), Giusto S.r.l. agirà come Responsabile del Trattamento per conto dell'avvocato ai sensi dell'art. 28 del GDPR, fornendo la tecnologia necessaria e mettendo a disposizione del professionista i propri assistenti umani per il solo supporto operativo e organizzativo della pratica.
2. Tipologia di dati trattati e modalità di raccolta
I dati vengono raccolti da Giusto tramite la compilazione dei form sulla piattaforma, oppure forniti successivamente tramite interazioni via WhatsApp, telefono, email, o caricati direttamente sul gestionale. Le categorie di dati includono:
- Dati comuni e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, identificativi online (es. ID di tracciamento o clic, IP).
- Dati relativi alla posizione lavorativa: Mansione, inquadramento, anzianità di servizio, dettagli del datore di lavoro.
- Categorie particolari di dati (Dati Sensibili - Art. 9 GDPR): Tramite l'eventuale invio di documentazione (es. buste paga, lettere di licenziamento, certificati medici), Giusto potrebbe trattare transitoriamente informazioni sensibili, al solo scopo di strutturarle nell'infrastruttura informatica e renderle tecnicamente disponibili all'avvocato (solo a seguito della tua scelta) per la sua valutazione indipendente preliminare.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Il trattamento dei tuoi dati avviene per le seguenti finalità:
A. Registrazione alla piattaforma e creazione del profilo (Esecuzione del contratto)
Per permetterti di inserire i tuoi dati di contatto (email e telefono), accedere ad app.giusto.it e iniziare a strutturare la tua pratica prima ancora di aver scelto un professionista.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali e del contratto di fornitura di servizi (Art. 6, lett. b GDPR).
B. Trasmissione dati all'Avvocato scelto per valutazione preliminare (Esecuzione di misure precontrattuali e Consenso)
Per trasmettere in modo sicuro, tramite la piattaforma, la tua richiesta e i tuoi documenti all'avvocato che hai selezionato, permettendogli di visionare la tua situazione per una valutazione preliminare e per l'eventuale fissazione di un appuntamento.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente (Art. 6, lett. b GDPR). Per i dati sensibili, la base giuridica è il tuo consenso esplicito rilasciato al momento del caricamento (Art. 9, lett. a GDPR).
C. Fornitura della piattaforma gestionale e supporto amministrativo (Esecuzione del contratto)
Per consentire a te e all'avvocato di comunicare e gestire la pratica sfruttando il software di Giusto S.r.l. e il supporto del personale di assistenza (assistenti dedicati) che aiuta il professionista nell'organizzazione del lavoro.
Base giuridica: Esecuzione del contratto di fornitura (Art. 6, lett. b GDPR).
D. Misurazione tecnica delle campagne (Legittimo Interesse / Consenso)
Per misurare l'efficacia delle campagne informative di Giusto, i dati di contatto e gli identificativi di clic, preventivamente criptati tramite tecnologia server-side, verranno condivisi in modo sicuro con piattaforme pubblicitarie (Google, Meta) per finalità di Conversion Tracking, escludendo operazioni di retargeting invasivo.
Base giuridica: Consenso dell'utente o Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, lett. f GDPR).
4. Strumenti utilizzati, destinatari e trasferimento Extra-UE
I tuoi dati non saranno mai diffusi al pubblico. Saranno condivisi con:
- Avvocati: Esclusivamente dopo la tua selezione volontaria tramite l'app. L'avvocato riceve e tratta i tuoi dati in qualità di Titolare Autonomo.
- Personale autorizzato di Giusto S.r.l.: Dipendenti o collaboratori (es. gli assistenti di pratica) regolarmente formati, vincolati da rigidi accordi di riservatezza e autorizzati al trattamento dei dati al solo scopo di fornire supporto amministrativo e gestionale all'avvocato.
- Fornitori Tecnologici (Sub-Responsabili): Applicativi software utilizzati da Giusto per fornire la propria infrastruttura, tra cui:
- HighLevel, Supabase, Lovable: Per la gestione del database, dell'interfaccia utente e dell'architettura software;
- n8n: Per l'automazione sicura dei flussi di dati;
- Twilio: Per la gestione delle comunicazioni telefoniche e VoIP;
- WhatsApp (Meta): Per la gestione della messaggistica;
- Google Workspace: Per l'infrastruttura cloud aziendale e la posta elettronica;
- Google e Meta: Per l'elaborazione dei segnali di conversione (punto 3.D).
Trasferimento Extra-UE: Alcuni dei fornitori sopra indicati risiedono negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento è legittimato dall'adesione al Data Privacy Framework (DPF) EU-US o dalla stipula di Clausole Contrattuali Standard (SCC).
5. Periodo di conservazione (Data Retention)
I dati saranno conservati nel rispetto del principio di minimizzazione:
- In caso di registrazione senza scelta dell'avvocato: Se inserisci i tuoi dati ma non selezioni mai un professionista, i tuoi dati verranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo accesso, per poi essere cancellati o anonimizzati.
- In caso di mancato avvio di una pratica legale: Se l'avvocato da te scelto, a seguito della valutazione preliminare, ritiene di non poter assumere l'incarico, i dati verranno conservati per un massimo di 24 mesi per finalità di tutela amministrativa e sicurezza informatica.
- In caso di gestione della pratica: I dati presenti nel gestionale saranno conservati da Giusto S.r.l. per tutto il tempo in cui l'avvocato manterrà attivo il proprio abbonamento sulla piattaforma (fermo restando l'obbligo dell'avvocato, come Titolare Autonomo, di conservare il proprio fascicolo per 10 anni per obblighi di legge).
6. Diritti dell'interessato
In qualunque momento, hai il diritto di:
- Chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi (diritto all'oblio);
- Richiedere la limitazione del trattamento o opporti ad esso;
- Esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
- Revocare il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare tali diritti nei confronti della piattaforma, puoi inviare una comunicazione scritta via email a: privacy@giusto.it.
(Nota: per esercitare diritti inerenti le valutazioni sul caso o la pratica legale in corso, potrai rivolgerti direttamente all'avvocato titolare del tuo fascicolo).
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
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Ultimo aggiornamento: marzo 2026